Centro de ayuda
Guías paso a paso para sacar el máximo partido a tus bonos. Si no encuentras lo que buscas, visita las preguntas frecuentes o contáctanos.
Cómo registrarte
Crea tu cuenta en pocos pasos para acceder a las campañas de bonos de tu municipio.
- Haz clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha.
- Introduce tu nombre, correo electrónico y crea una contraseña segura.
- Confirma tu registro a través del enlace que recibirás por correo.
- Inicia sesión y accede a las campañas activas de tu zona.
Cómo obtener un bono
Solicita tu bono digital en la campaña de tu municipio.
- Inicia sesión en la plataforma.
- Entra en la campaña activa de tu zona desde la sección "Campañas".
- Pulsa "Obtener bono" y confirma la solicitud.
- Tu código QR aparecerá en "Mis bonos" dentro de tu perfil.
Cómo canjear un bono
Usa tu bono QR en cualquier comercio adherido.
- Accede a "Mis bonos" desde tu perfil.
- Selecciona el bono que quieras canjear y abre el código QR.
- Muestra el QR al comerciante antes de pagar.
- El comerciante escanea el código y el descuento se aplica automáticamente.
- El bono quedará marcado como "Canjeado" en tu perfil.
Problemas con el QR
Si el comercio no puede escanear tu código QR, sigue estas recomendaciones.
- Comprueba que el brillo de tu pantalla está al máximo.
- Asegúrate de que el bono no haya caducado ni esté ya canjeado.
- Recarga la página y vuelve a abrir el QR.
- Si el problema persiste, contacta con nosotros desde la página de contacto.