Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más habituales sobre los bonos al consumo.
¿Qué son los bonos al consumo?
Son bonos digitales subvencionados por tu ayuntamiento y gestionados por la Cámara de Comercio. Al obtener un bono, recibes un código QR que puedes canjear en los comercios adheridos de tu municipio para obtener un descuento directo en tus compras.
¿Cómo obtengo un bono?
Regístrate en la plataforma, accede a la campaña activa de tu municipio y solicita un bono. Recibirás un código QR en tu perfil que podrás presentar al comercio en el momento de la compra.
¿Cuántos bonos puedo obtener?
El número de bonos disponibles por persona depende de cada campaña. Consulta las condiciones específicas de la campaña de tu municipio para conocer el límite.
¿Cuánto descuento obtengo con un bono?
El importe del descuento varía según la campaña. Habitualmente oscila entre el 20% y el 50% de la compra, con un tope máximo fijado por las bases de la campaña.
¿En qué comercios puedo canjear mis bonos?
Puedes canjearlos en cualquier comercio adherido a la campaña. Consulta el escaparate de comercios en la sección "Comercios" para ver el listado completo con direcciones y categorías.
¿Tienen fecha de caducidad los bonos?
Sí. Cada campaña define un periodo de validez. Una vez expirado, el bono ya no será canjeable. Consulta las fechas de tu campaña en la sección de detalle.
¿Cómo funciona el canje con QR?
Al realizar una compra en un comercio adherido, muestra tu código QR. El comercio lo escanea, se aplica el descuento automáticamente y el bono queda marcado como canjeado en tu perfil.
¿Puedo usar un bono en varias compras?
No. Cada bono es de uso único: se canjea en una sola transacción y queda consumido tras el escaneo del QR.
¿Qué hago si tengo un problema técnico?
¿Quién financia los bonos?
Los bonos son financiados con fondos públicos canalizados a través de la Cámara de Comercio, con la colaboración del Gobierno de España y el Fondo Social Europeo.